Во втором случае причиной поломки может быть перекос полотна или изменение его геометрии, а также износ самой рейки или ее деталей http://www.vorota-garand.ru/statii/70-avtomatika-marantec/
Все эти поломки можно с легкостью устранить самому http://www.vorota-garand.ru/

посторонние шумы во время закрывания/открывания (случается при попадании между подвижными частями мусора или посторонних предмето скрип или другой звук может возникать после износа роликов или пазов, а также при недостатке смазки в подшипниках
Перекос опорных столбов http://www.vorota-garand.ru/catalog/avtomatika-dlja-vorot/avtomatika-dlja-otkatnyh-vorot/
Чаще всего это происходит от длительного нахождения створок ворот в распахнутом состоянии, без обеспечения защиты от провиса путём вбивания клина между грунтом и концом распахнутой створки ворот http://www.vorota-garand.ru/catalog/garazhnye-vorota/raspashnye-garazhnye-vorota/
Устранение этой проблемы является задачей трудоёмкой http://www.vorota-garand.ru/catalog/
Для этого потребуется снятие створок ворот с петель и переустановка опорных столбов с укреплением грунта путём цементации http://www.vorota-garand.ru/statii/97-pochemu-dinaco/